Alessandra
26 Luglio 2017
Sono una vostra cliente (internet veloce casa 3), vi segnalo una grave anomalia nel traffico dati: dal dettaglio del traffico risultano da parte mia LUNGHE connessioni ad internet che non sono state effettuate, anche e soprattutto nelle ore in cui il dispositivo per la wifi web cube 4 E' SCOLLEGATO.
Tale anomalia determina il continuo superamento della soglia settimanale prevista e l'impossibilità poi di utilizzare la wi-fi. Chiedo il controllo e la risoluzione del problema quanto prima e faccio presente che se il problema non verrà risolto, mi vedrò costretta a rivolgermi ad altro gestore. Resto in attesa di un vs gentile riscontro.
