Reclamo N° 94620

Luigino
11 Aprile 2018
Sulla mia linea telefonica sulla quale è in essere una ricaricabile a 30 mesi con vincolo al 18 Febbraio 2019, con minuti illimitati e 30 GB di internet è stato erroneamente in data 28/3/2018 cambiato il piano tariffario con passaggio a consumo Power 29, piano che scarica 10 € in circa pochi minuti di connessione internet e voce. Dopo diverse segnalazioni ad oggi 11/04/2018 la tre non è stata in grado di ripristinare la condizione antecedente, con notevole disagio dello scrivente che è bloccata e non può utilizzare il numero ne tantomeno spostarsi ad altro operatore visto il vincolo in essere.
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