Reclamo N° 57493

tramite telefonate ricevute da società di call center ho attivato una promozione business con sim dati aziendale + tablet dalla h3gwind al prezzo di circa 25 euro mese il problema è che mi è stata proposta una pubblicità ingannevole x qst sim che comprendeva internet illimitato ad una velocità minima garantita da 40 fino a 100 mega al secondo per i primi 30 giga e poi sarebbe scesa a 10 mega. il problema è che dopo aver consumato i primi 30 giga ad una velocità di appena 20 mega internet si è ridotto a 64 kbps creandomi molti disagi. il servizio clienti di h3gwind mi dice che è tutto nella norma e che da telefonata registrata in fase di acquisto, ho solo accettato la vendita del tablet in vendita a rate. la pubblicità è ingannevole perchè l'operatore che ha proposto questa offerta mi ha sempre garantito in piu telefonate internet illimitato anche quando ho espresso dubbi ed esponendo le mie esigenze ad avere internet illimitato per motivi di lavoro adesso ho il problema di aver disattivato la vecchia adsl e ritrovarmi senza internet dopo appena 20 giorni di ogni mese con gravi difficolta lavorative cordiali saluti