Reclamo N° 52909
Davide
03 Luglio 2017
Tre H3G mi inviava in data 18 maggio 2016 sms recante "Modifica condizioni dal 1/7... recesso da servizio senza penali e passaggio ad altro operatore entro 30/6".
Venerdì 19 maggio mi sono recato presso un centro di altro operatore per effettuare il passaggio della portabilità e sfruttare l'opzione di recesso senza penali. (ero vincolato fino a gennaio 2018 con una ricaricabile su cc).
Il giorno 8 giugno Tre emette una fattura con addebito sulla mia carta di credito di € 50,65 per recesso anticipato.
Ho inviato a Tre una pec in data 22 maggio per comunicare il recesso e relativo passaggio ad altro operatore e un'altra pec il 12 giugno e oggi 3 luglio luglio per chiedere il rimborso di tale somma non dovuta.
Ovviemante nessuna risposta da parte di Tre...Incredibile...
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