Stefania
20 Dicembre 2021
Wind tre ha sospeso da circa 7 ore lalinea telefonica del mio telefono cellulare per un mancato pagamento, scadenza 14 novembre 2021, di €7,99. Ho optato per l'addebito in banca ma, probabilmente a novembre l'iban non si era ancora agganciato. Sono stata contattata da Windtre circa 20 giorni fa e l'operatrice mi ha ciesto se volevo pagare con bonifico il sospeso del 14 novembre 2021; io ho risposto di si e lei mi ha detto che avrebbe inviato le coordinate bancarie per poterlo fare. Ciò non è avvenuto, nel frattempo si è agganciato l'iban e la banca ha pagato a windtre la scadenza di €7,99 del 14 dicembre 2021.
