Reclamo N° 300221
Marcello
14 Giugno 2023
A maggio 2021 ho sottoscritto contratto fornitura gas, luce e acqua con HERA. Mi hanno offerto una copertura di 2 anni per assicurazione caldaia e controllo annuale fumi al prezzo di 9,50€ al mese. In due anni non sono mai venuti a fare controllo fumi nonostante i miei solleciti sia telefonici che presso gli uffici di HERA. Adesso ho visto che scaduti i due anni hanno fatto ricominciare gli addebiti anche se io non ho dato il consenso al proseguimento del contratto