Reclamo N° 270332
Marialuisa
03 Giugno 2022
a marzo ho richiesto ad Hera il cambio di fornitura luce per un appartamento al mare . La tariffa che pagavo per la fornitura luce di casa invece era molto vantaggiosa almeno fino a maggio 2023 e quindi non avevo intenzione di cambiare. Invece mi sono trovata anche il contratto di casa cambiato pagando così più del doppio di quello che pagavo prima. Il fatto è che non ho mai ricevuto copia del contratto che invece mi è arrivato per il cambio del contratto della casa al mare. Come posso fare? Grazie