Reclamo N° 216297

Avevo il fornitore luce gas Enel energia poi un bel giorno mi arriva notifica che il mio contratto di fornitura gas e cesata..fra tempo mi arriva la fattura da Hera..92euro per cauzione...poi una fattura da Enel di 160 euro per la chiusura...allora la mia cauzione che aveva Enel energia..non deve passare da Hera??la mia cauzione da Enel energia che fine ha fatto??1 che io non ho chiesto nessun cambiamento del gestore hanno fatto tutto loro..poi devo affrontare questa spesa..di 270 euro + 64euro fattura del consumo da Hera ...in un mese ..siamo in casa di integrazione con 1000 euro al mese..mi domando e giusto che subisco tutto questo senza aver fatto nessuna richiesta..ne Enel energia ne Hera???