Reclamo N° 105657

Giovanni
28 Giugno 2018
buonasera ho acquistato un alloggio di una persona deceduta ovviamente con eredi, mi sono recato in un punto vendita per volturare l'utenza gas tutto ok ma dopo vari mesi e vari tantativi scopro che l’utenza non e volturabile in quanto il vecchio proprietario era moroso ed e passato ad HERA come de default, mi sono rivolto a loro per chiedere la voltura e mi anno detto che non e possibile, mi dicono che l’unico modo per intestarmi l’utenza e dare disdetta del contatore e poi farmelo riallacciare, questo significa restare senza gas per non so quanto tempo (tre persone in casa senza gas come lavarsi e cucinare) e accollarsi i costi di disdetta e riallacciamento che non so a quanto ammonti. Mi chiedo io cosa centro con la morosità del vecchi proprietario? Ho un'altra alternativa per uscirne senza distacco del gas e spese esagerate? grazie
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