Reclamo N° 228235

Enrica
08 Marzo 2021
Buonasera ho chiamato Hera per il ritiro ingombranti che mi hanno fissato un appuntamento per il 4.3.2021. Ho disposto i mobili da ritirare, in strada ma non si è presentato nessuno. Dopo giorni di solleciti, oggi alla mia quarta telefonata mi hanno comunicato che probabilmente c'è stato un errore e verranno con nuovo appuntamento il 18,3,2021. Lamento questa negligenza poiché il materiale in strada può essere molto pericoloso e non intendo esserne responsabile in alcun modo. Ho richiesto di anticipare il ritiro (rispetto al 19.3) ma mi è stato detto che è impossibile Trovo questo servizio molto carente!
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