Aniello
05 Maggio 2021
Buonasera, ho fatto una voltura telefonica alla mia affittuari è stata data una lettura errata ( mc superiori ) la prima fattura dopo la voltura è arrivata con importo rilevante, prontamente abbiamo contattato il n. verde comunicandogli l'importo hanno verificato che effettivamente il consumo non era adeguato e ci hanno consigliato di non pagare e inviandogli una foto con il quotidiano e avrebbero inviato una nuova fattura, pensando che avessero sistemato tutto eravamo tranquilli, il 03/05/2021 hanno chiuso l'erogazione del gas perché risultava impagata la fattura menzionata.
A riguardo vorrei sapere perché si dice una cosa sbagliata ai vostri clienti?
Se erano più corretti avremmo pagato quella fattura e poi avremmo chiesto il rimborso.
in attesa di un vostro riscontro .
