Reclamo N° 138100

buongiorno , da mesi sto combattendo con Hera , non volevo nessun contratto come ultima istanza, avendo chiuso il gas da ò 2016, hanno verificato il NON consumo eppure continuano a dirmi che sono obbligata a pagare sia il contratto che il gas , che io non ho mai utilizzato.Chiamo e mi deridono e non riesco a venirne a capo, aiutatemi per favore