Milena
13 Ottobre 2021
Buongiorno,
mi è stata attivata come "Ultima istanza Gas" da parte di Hera una fornitura nel mese di luglio 2021 in una casa dove io non vivo più da Luglio 2020.
Dopo aver ricevuto nella mia nuova residenza i solleciti di pagamento, mi sono informata con il servizio clienti HERA il quale mi dice di aver attivato in automatico il servizio.
Io non ho nessuna intenzione di pagare le bollette per una casa dove non vivo più e voglio capire per quale motivo mi è stata attivata una fornitura senza darmi alcuna comunicazione in una casa dove, per altro, non sono neanche residente. Provvederò entro questa sera a denunciare i fornitori. Nel frattempo sono obbligata a pagare queste bollette? Cosa posso fare?
