Daniela
09 Luglio 2017
Buongiorno, mi sono trasferita da poco ed ho attivato un nuovo contratto con Hera per l'energia elettrica chiedendo la formula "maggior tutela". Mi hanno detto che a fine anno si dovrà passare al mercato libero ed io sono incerta se rimanere con Hera o passare ad altro gestore che utilizzi più fonti rinnovabili,Vi chiedo informazioni riguardo la data in cui sarò costretta a fare il cambio di contratto e come funzionerà.Potete darmi consigli su come orientarmi nella scelta riguardo le tariffe, l'assistenza e l'amministrazione? Per me è molto importante un buon servizio che non ti costringa a fare lunghe telefonate senza risolvere i problemi. Meglio anche se ci sono sportelli per il pubblico in loco.
Grazie, cordiali saluti.
