Laura
17 Marzo 2018
Buongiorno, nella prossima bolletta in scadenza il 19 Marzo p.v. mi viene chiesto di pagare un importo aggiuntivo per cessazione servizio e riattivazione a fronte di morosità.
Poichè ho sempre provveduto al pagamento e la morosità risale al 2016 è evidente che è stata una dimenticanza ma nonostante tutto mi avete sigillato il Gas lasciandomi in pieno inverno senza riscaldamento per 2 gg e senza aver mai ricevuto alcuna raccomandata di sollecito. Trovo questo comportamento inqualificante ed è inutile dire che provvederò quanto prima a interrompere il contratto di fornitura in essere con voi (gas - elettricità) ed a rivolgermi ad altro operatore forse più capace nel valutare che tipo di clienti vanno trattati in questo modo.
