Reclamo N° 144465

Enea
19 Marzo 2019
Buongiorno Per favore vorrei aiuto su questi fatti: il15 marzo 2019 saldai una bolletta omnicomprensiva di Euro 972,65 , tra le varie voci era compreso il consumo di gas (importo E 740,51 per il consumo effettivo dal 16/10/2018 al 10/01/2019). Oggi 19 marzo 2019 , senza preavviso, mi è stato tagliato il gas adducendo come motivo una bolletta non pagata del mese di gennaio,bolleetta che non ho mai ricevuto . Ora, alla tenera età di 86 anni sono senza riscaldamento, non posso cucinare nè lavarmi fino a giovedì 21 marzo.
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