Reclamo N° 138660

Buongiorno, Segnalo che in data 23 gennaio 2019, in seguito ad una telefonata da parte di HERA o una agenzia per conto di HERA, ho fissato un appuntamento a casa mia con un operatore. In seguito all'incontro il ragazzo mi ha fatto firmare un paio di fogli e fotografato la mia carta di identità. La cosa mi sembrava strana quindi ho chiamato il numero verde di HERA, la signorina del centralino mi ha confermato che era una procedura standard di accettazione della PROPOSTA, in una telefonata successiva avrei poi potuto confermare o negare l'accettazione del contratto. In data 03 febbraio 2019 ho ricevuto poi un sms di conferma passaggio ai servizi HERA, senza il mio consenso e approvazione. A mio avviso trattasi quindi di una truffa, ho provveduto a mandare disdetta di ogni contratto in essere con fax al numero 800.999.600 come indicato dal servizio assistenza. Di seguito vi riporto numero di telefono e mail, forse falsi, del truffatore che si é presentato a casa mia: Tel: 351.0881923 mail: [email protected] Ammetto di aver agito un po' inconsciamente ma spero che si possa fermare questa gente che gira di casa in casa a truffare il prossimo. RingraIandoVi per la gentile attenzione, attendo Vostri aggiornamenti. Alessandro