Reclamo N° 118717

Daniele
12 Settembre 2018
Buongiorno, senza che mi fosse stata data alcuna comunicazione, in data 1 settembre Hera ha attivato un contratto elettricità disdicendo quello che avevo già attivo con il Servizio Elettrico Nazionale. Non ho ancora ricevuto la registrazione/documentazione sulla base della quale mi hanno attivato il contratto. Non vorrei fare nuovamente il passaggio a SEN, ma contestare il contratto che Hera ha attivato in maniera fraudolenta e ripristinare quello con SEN, ma non so quale sia la procedura ideale per farlo. Riuscireste ad aiutarmi? Grazie
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