Reclamo N° 288347

Martina
21 Dicembre 2022
Chiedo la voltura di un contatore gas, dopo nemmeno 24 ore arriva un messaggio all’intestatario attuale dicendo che la mia pratica è stata rifiutata, a me nessuna comunicazione. Dopo numerose telefonate viene fuori che risulta una valutazione del credito negativa e non possono procedere con la voltura. Chiedo spiegazioni in merito meravigliandomi della cosa in quanto, oltre ad avere altri contatori intestati con altri fornitori in regola con tutti i pagamenti, ho appena ottenuto un mutuo. Mi risulta quindi difficile credere che io possa avere una valutazione del credito negativa . Insisto nel chiamare per chiedere chiarimenti maggiori informazioni e un documento che attesti quanto da loro asserito ma non mi forniscono niente. Dicono che mi richiamano e non lo fanno. Il problema è che nessun altro fa una voltura se prima non mi intesto il contatore.
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