Matteo
22 Giugno 2023
Codice cliente 1010141067
Chiedo gentilmente informazioni riguardo la riattivazione della fornitura...
La mia domanda è questa...
Io sono in Algeria per lavoro da circa 6 settimane causa morosità mi è stato chiuso il gas senza avermi trovato in casa....
Adesso che ho pagato tutto e sono in pari con i pagamenti non mi riattivate il gas perché non mi avete trovato in casa...
Ripeto sono fuori Italia il servizio online hera mi è stato bloccato, non trovo numeri di assistenza dall'estero e ora dopo 3 settimane riesco a capire il motivo e saldo il mio debito e ancora la mia famiglia non può cucinare e farai una doccia calda......
Chiedo urgentemente di essere contattato
Grazie
