Marco
13 Febbraio 2018
distacco luce senza prevviso per una bolletta mai arrivata e secondo Hera mi hanno inviato anche una raccomandata e anche questa mai recapitata infatti non hanno la ricevuta di ritorno firmata.
Il disagio è stato enorme considerando che questa è una famiglia con bambini piccoli , tenuti tutta la sera e la notte al buio e al freddo.
l'operatrice non ha ascoltato le mie difficoltà ne le ragioni per cui c'è stato questo disguido. considerando che da anni sono cliente Hera con luce e gas questo è stato il primo disguido... pertanto i clienti non si trattano così e sicuramente provvederò a fare immediatamenmte disdetta.
