Reclamo N° 263331

Carlo
21 Marzo 2022
Gentilissima Hera Vorrei sapere perché mandate puntualmente Il diario dei consumi Eppure la mia bolletta pagata ai primi di febbraio raggruppava i consumi da novembre ho l'acconto anche per tutto febbraio che senso a dirmi che sto consumando di più quando poi voi mi mandate un acconto in metri cubi di gas esiguo la mia bolletta di novembre era di €70 quando quella di gennaio era quasi €1700 vorrei che ricalcola ste la mia bolletta con i consumi visto che hai fatto una media dei consumi divisa per mesi con i costi non di gennaio ma di novembre di dicembre e poi di gennaio Grazie
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