Reclamo N° 138396
Vincenzo
01 Febbraio 2019
Hera ad inizio gennaio 2019 ha mandato una diffida di pagamento di 16.000€ per consumi di gas effettuati tra il 2007-2009; 2011-2013; 2013-2014. Hera dichiara che l'anomalia relativa all'esposizione delle fatture è dovuta a disguidi informatici. I m3 fatturati non sono in linea con i consumi medi e la modalità con cui ci è pervenuta questa richiesta di pagamento fa pensare ad un errore del fornitore. Chiedo il vs aiuto visto l'elevatissimo importo contestato.