Reclamo N° 75971
Silvia
13 Dicembre 2017
ho acquistato appartamento che ha un contatore in default (gestito da heracomm) per poter attivare una nuova posizione a mio nome ho dovuto richiedere chiusura (lo hanno staccato) e contestualmente nuova apertura del contratto a mio nome. In questo momento non sanno dirmi tempistiche visto che devono chiudere la vecchia pratica amministrativa (NON A MIO NOME) e io non posso entrare in casa pur avendo una figlia minore.
Come posso velocizzare la pratica di attivazione, visto che io per hera sono assolutamente un nuovo cliente e non ho nemmeno il servizio minimo garantito?
grazie