Reclamo N° 47316
Rosina
12 Aprile 2017
Ho ricevuto ultima bolletta da Hera inerente energia elettrica. L'importo è di € 987,76. Premetto che vivo sola, ho tutte lampadine a LED e quindi un consumo limitato di energia elettrica. Normalmente le mie bollette si aggirano sui 100/150 € bimestrali.
La fattura reca una lettura a febbraio 2017 con conguaglio decorrenza febbraio 2015. E' possibile che mi chiedano oggi un conguaglio relativo a 2 anni? I contatori di nuova generazione non dovrebbero inviare lettura e quindi evitare questi eventuali errori?
Al momento io ho bloccato pagamento del RID ed ho inviato mail a Hera contestando la fattura e chiedendo spiegazioni e ricalcolo.
rischio che mi venga ridotta la potenza?
Grazie per eventuale vostra risposta.