Reclamo N° 299878
Luca
09 Giugno 2023
Ho ricevuto un rifiuto da parte di Hera alla attivazione di un contratto Luce, in quanto non presento requisiti di affidabilità. Questo giudizio si basa su banche dati come Cerved (che a mia richiesta ha dato esito negativo relativamente a qualsiasi rischio a mio nome) ed Experian (che non ha mai risposto a mie email e PEC). Premetto che con HERA ho altri tre contratti attivi (Gas, Acqua e Rifiuti) sempre regolarmente pagati con domiciliazione bancaria.