Reclamo N° 251609
Veronica
20 Novembre 2021
Ho riscontrato due problemi
Con il call center riguardo a una bolletta insoluta del 2/11 pagata il 18/11 dopo 3/4 chiamate sono arrivata ad una adetta che mi ha spiegato il vero motivo del distacco un conguaglio di cui non ero neanche al corrente dal 2018 mi sembra impossibile che non avete mai visto tutte le volte che ho chiamato in due anni. Ho chiesto l'estratto conto e mi è arrivato di 3000 e passa compreso la bolletta che ho già pagato come è possibile. Ora ho staccato il gas e nessuno chiarisce nulla.