Reclamo N° 83179

Il 2 Gennaio ho richiesto ad Enel l'attivazione di una nuova utenza gas con installazione del contatore per un'appartamento presente in un contesto condominiali a MONFALCONE (GO) VIA NAPOLI 19. Dopo numerosi solleciti da parte del Gestore Enel verso il Distributore ACEGAS APS di zona il Distritore dice di aver fissato (non si sa con chi) l'appuntamento per il soprallugo il 26 gennaio (24 giorni dopo la richista) nella fascia oraria 9-11. Il 26 gennaio NON SI E' PRESENTATO NESSUNO. La sottoscritta deve entrare in quell'immobile il 2 Febbraio ma visto il disservizio creato l'app.to è inagilibile: TUTTE LE SPESE VITTO ALLOGGIO SARANNO ADDEBITATE AD ACEGAS e sarà inviato formale denuncia legale al gruppo per disservizio nella gestione di un servizio pubblico. Helga Fineo