Reclamo N° 251238
Serenella
16 Novembre 2021
Il mio attuale fornitore, Hera Comm mi ha addebitato in fattura 153 euro circa come importo non pagato di un fornitore precedente.
Io ho saldato fattura chiusura con Enel Energia ma non mi vogliono dire chi è il fornitore che reclama questo importo.
Lo trovo assurdo perché ho diritto di sapere chi è il fornitore e a cosa è dovuto questo importo.
Loro mi dicono che devo pagarlo ma non è mia intenzione farlo prima di avere i dovuti dettagli.
Come mi devo comportare?