Alberto
20 Aprile 2022
Il servizio clienti del gruppo hera di cui sono cliente non rintraccia il pagamento di una mia fattura nonostante l'invio della copia del mandato di pagamento bancario.
Mi è capitato che un operatore mi disse è tutto a posto e a telefonata successiva mi rispondevano il contrario.
Fatto sta che io ho pagato una bolletta (che Hera ha messo in mora) e la società non trova il mio pagamento da più di un mese che si trascina questa storia.
