Reclamo N° 244889

Eugenia
14 Settembre 2021
Io ho fatto un contratto con hera per la pulizia della caldaia nel messe 11del2019 HERA CALDAIA SICURA per 2 anni..Nel 2020 ho usufruito il primo intervento della pulizia e lel messe di luglio 2021 ho cambiato la caldaia. Adesso che dovevano venire a far la pulizia della caldaia non possono perché io ho la garanzia della caldaia per 5 anni..ho chiamato Hera e mi ha comunicato che non si può fare niente ne rimborso ne rimandare la pulizia e i soldi sono persi perché abbiamo firmato un contratto.. Non so ma. Secondo me è una fregatura.. Io cosa centro se la mia caldaia sie rotta e lo dovuta cambiare.. Grazieb
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