Reclamo N° 186421

Fabrizio
15 Aprile 2020
Mi è arrivata via mail una bolletta sovrastimata,ho telefonato il 17/03/2020 per chiedere il rimborso e mi hanno risposto che sarebbe arrivato in 20 giorni. Ho telefonato poi il 31/03/2020 ed il 06/04/2020 e mi hanno risposto che il rimborso era per il giorno 10/04/2020,ho poi telefonato il 14/04/2020 chiedendo perchè non fosse arrivato ancora niente e l'operatore mi ha risposto che lui non c'entrava e non sapeva la motivazione. Se la banca mi rifiuta qualche pagamento per mancanza di liquidi in quel conto penso dobbiate risponderne voi come azienda perchè anche in un periodo come questo (COVID) avete dimostrato la solita disonestà
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