Caterina
19 Maggio 2023
salto una bolletta ok sono in torto, pago tutte le bollette prima e dopo, non mi viene comunicato nulla e mi piombano il gas (ps. ho 2 bambini) contatto immediatamente il fornitore. mi dice che posso pagarare on line. FALSO qr code non va app e siti menzionati in tutte le fatture non funzionano, ok l'indomani come nella preistoria mi reco a fare il bollettino postale mando una pec, contatto il servizio clienti e mi dicono che in mattinata mi ricontattano..... sono le 16.00 non sento nessuno e il contatore è bloccato. richiamo mi dicono che non dovevo mandare una pec ma una mail normale ad un indirizzo specifico. ok lo faccio e la risposta è che ci mettono ben 48 ore a registrare ed informare il tecnico. persone al call center sgorbutiche e proco collaborativo. metodi di pagamento obsoleti, sito pessimo e prezzi alti.
scappata subito a gambe levate
