Reclamo N° 103956

Salve, ho fatto contratto HERA per luce il gas nell'ottobre 2017 con il sig.Gianluca Alvisi. Il contratto gas è andato a buon fine ma il contratto LUCE non è ancora attivo ! Nonostante io abbia contattato innumerevoli volte il sig Alvisi, lui non mi ha MAI risposto. Ho scritto ad HERA LUCE e dopo varie mail , non mi hanno ancora risolto il problema. Io continuo a pagare ENEL . Potete risolvermi il problema ? Contratto hera n. 03301 dell’11/10/17 MG3 Pilates&Coaching via Orfeo, 32/2c 40124 Bologna Grazie Monica Giuliani