Laura
21 Giugno 2024
Salve, ho ricevuto l'ennesima bolletta folle della Hera, di cessazione contratto con un consumo di conguaglio minimo ma delle spese di prezzo al giorno altissime. L'utenza è intestata a mia nonna quasi 90enne e ovviamente nessuno le ha chiesto o spiegato niente. A gennaio avevamo già ricevuto una bolletta di circa 1700€ sempre di conguaglio e alla mia richiesta di spiegazioni hanno citato una fine del contratto e inizio di un altro. Chiedo aiuto per non pagare quest'ultima bolletta e se possibile anche richiedere rimborso delle precedenti. Grazie!
