Reclamo N° 213735
Fabio
26 Ottobre 2020
Salve, ho un problema con Hera legato a perdite occulte. Nonostante l'iscrizione al fondo fughe, è stata emessa una bolletta da 422€ (che corrisponde al 20% di quello che avrebbero emesso se il fondo fughe non avesse coperto il restante 80%).
Non voglio pagare quella cifra in quanto non ho responsabilità nella perdita e nemmeno gli strumenti per poterla notare e fermarla. Abito in condominio e il tutto è avvenuto in un tubo situato sotto il giardino condominiale.
Ho letto sentenze a favore dei consumatori su situazioni simili alla mia (alcune delle quali proprio contro Hera), quindi vorrei contestare la bolletta e, se possibile, evitare di pagarla. Mi potete aiutare?
Grazie e cordiali saluti.