Reclamo N° 249558
Luciana
31 Ottobre 2021
Sono circa due mesi che segnalo all’Hera com. Marche un caso eclatante; ho una casa, sita a Mondavio (PU) 61040 via Bramante 7, dove non abita nessuno e viene usata una settimana o due l’anno, hanno accertato, in due mesi un consumo di circa seicento mq3 di metano, mi è stato richiesto di effettuare la lettura del contatore dopo 15 gg. è emerso un ulteriore consumo di altri 800 mq3. Il tutto è stato segnalato all’Hera, nel frattempo abbiamo fatto verificare sia dal Termoidraulico installatore, sia dalla Marche Multiservizi se si poteva verificare una fuga di metano sia nelle tubature interne che esterne e il responso è stato sempre negativo. A questo punto abbiamo dedotto che si tratta di un mal funzionamento del contatore. Abbiamo spedito, il 30 Settembre u.s.,tramite pt e tramite e-mail il documento richies