Giuliano
28 Gennaio 2022
Sono un utente del servizio estenergy (gruppo hera) per la fornitura di elettricità presso la mia abitazione.
Ieri la società ha deciso di interrompere la fornitura (senza i dovuti preavvisi) a causa di morosità su bollettini da me mai ricevuti.
Ho provveduto a sanare le morosità appena rientrato a casa (al buio) e ora la “procedura” per il riallacciamento prevede un tempo fino a 24 ore.
Essendo io stato privato di un servizio senza le dovute “procedure” di notifica mi chiedo se l’operazione svolta dal gruppo hera sia corretta nei miei confronti? E chi mi risarcisce del danno subito? Grazie…
