Reclamo N° 183211

vi sto contattando per reclamare la bolletta della luce perche e veramente eccessiva ,mi avevano assicurato che cambiando compagnia avrei risparmiato ma non e stato cosi sono andato tante volte allo sportello hera per chiarimenti e mi chiedevano di ritornare cosi per variate settimane quando e arrivata la bolletta mi sono messo le mani nei capelli perche a questo punto non e piu un risparmio ma un ladrocigno mi sento preso in giro se sapevo tutto cio sarei rimasto con la compagnia vecchia.vorrei delle risposte al piu presto se no prendero dei provvedimenti.