Maurizio
16 Aprile 2025
Ho prenotato su expedia alla hertz di lido di camaiore. Giunto all'ufficio mi addebitano una tariffa più altra nonostante su expedia fosse già tutto compreso. Mi consegnano poi una vettura sporca, senza il pieno indicato nel contratto e con dei rifiuti del precedente noleggio. L'addetto mi tranqullizza dicendo che avrebbe segnato "nel sistema" che non era piena. Arrivato alla riconsegna a malpensa non risultava alcuna segnalazione e quindi addebito della penale. Una settimana dopo altro noleggio, stessa agenzia, vettura con danni che però non vengono segnati "perchè l'ipad è scarico" ma mi tranquilizza dicendo di inviargli le foto via email che "avrebbe caricato sul sistema". Arrivato a malpensa mi vengono addebitati tutti i danni. E naturalmente la tariffa expedia era divenata più alta "perchè lo dice il sistema."
