Ciro
04 Maggio 2022
avevo 2 sim iliad di cui 1 che non utilizzavo, ho avviato procedura tramite sito per la disattivazione della stessa, barrando la casella di richiesta per il trasferimento del credito residuo di circa 37€ sulla sim iliad in uso.
la richiesta l'ho fatta in data 18/03/22, ho atteso 30 gg come da condizioni, passati i quali mi è stata disattivata la sim ma non mi è stato trasferito il credito
ho aperto un reclamo tramite call center iliad e dopo 2 giorni mi hanno scritto che non dovevano rendermi nulla e che era tutto a posto cosi
questa è una vera appropriazione indebita
