Michele
17 Febbraio 2020
Buongiorno,
a inizio novembre ho acquistato online una sim iliad. La sim non è mai stata attiva poichè difettosa. Gli operatori mi dicono quindi di fare il recesso con richiesta di rimborso. Ad oggi dopo più di 3 mesi e altri soldi spesi in telefonate al 177 ancora non ho ottenuto il rimborso. Oggi mi hanno detto che devo mandare un altro fax con il mio estratto conto da novembre per dimostrare che non l'ho ancora ricevuto. Mi rifiuto di fare una cosa del genere che va a ledere la mia privacy dal momento che loro sono benissimo in grado di vedere che non hanno effettuato il rimborso.
