Livio
06 Giugno 2023
Buongiorno,
Ad Aprile 2023 ho chiesto l'attivazione fibra casa ad Iliad Italia.
ho dovuto pagare in anticipo,on line, 39,99€ (23/04/2023).
Dopo più di un mese i tecnici Iliad si presentano a casa senza riuscire ad attivare la linea pare per dei problemi di passaggio cavo ottico da cabina esterna a casa.
Ho chiesto il rimborso della somma precedentemente pagata al 177 ma l'operatrice mi dice che non era possibile poiché il diritto di ripensamento era passato.
Ho inviato una raccomandata alla sede di Milano(attendo risposta). Ho anche chiesto alla banca di fare oppposizione al pagamento.
Non mi fermero' perche mi sento truffato.
Saluti
