Reclamo N° 107734

Marco
12 Luglio 2018
Buongiorno, dopo aver attivato l’offerta iliad, che per il momento non presenta particolari carenze all’interno dei confini nazionali, ho scoperto e già segnalato al call center numerosi problemi in roaming, in particolare in Francia dove mi reco spesso per lavoro. L’aggancio della rete è difficoltoso e discontinuo e la copertura internet è limitata a 3G. L’operatore del call center mi ha risposto che, nonostante questa limitazione non sia segnalata in nessuna parte del contratto, è presente per cause tecniche e che al momento non è in grado di comunicare alcuna tempistica circa la loro soluzione. Grazie
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