Ana
17 Giugno 2021
Buongiorno,
Io ho fatto la ricarica nel telefono, quella non è andata a buon fine, non risulta nel credito residuo, però i soldi sono stati tolti dalla mia carta.
Iliad mi ha chiesto di inviare un scontrino che non esiste, l'unico che c´è gli ho è quello che mia ha datto la macchina quando ho provato a fare la ricarica, però quello iliad non accetta.
Io ho provato a parlare con loro 2 volte, ho inviato questi 2 volte il fax con tutti le prove che c´è l'ho per farghli capire che i soldi sono stati tolti dalla mia carta e che il credito non risulta da me.
