Stelio fiore
07 Luglio 2023
Buongiorno,
l'anno scorso ad aprile ho cambiato operatore per passare ad iliad mantenendo lo stesso numero.
la settimana scorsa, ho ricevuto una buona offerta da altro operatore (WINDTRE) ed ho deciso di cambiare.
Dopo aver acquistato la nuova sceda e fatta la procedura di cambio, la mia richiesta è stata rifiutata da ILIAD in quanto c'è stato un errore nella registrazione dati da parte di quest'ultima che ha scritto STELVIO al posto di STELIO e modificato il codice fiscale. in pratica questa scheda è di una persona inesistente. Dopo continui solleciti verso iliad con tanto di comunicazione via fax dei nuovi dati, ad oggi non hanno ancora aggiornato i dati per avere la possibilità di cambiare operatore.
non so cosa altro fare , continuo a chiamare ma non rispondono o mi dicono che le informazioni non sono pervenute.
