Reclamo N° 261242
Giacomo
25 Febbraio 2022
Buongiorno,Ho acquistato c/o un supermercato una sim Iliad pagandola euro19,98 perchè volevo che anche mia figlia cambiasse gestore telefonico passando da Wind a Iliad, al momento di scegliere il piano tariffario non sono riuscito on line ha trovare quello che interessava è cioè il 40 giga a euro 6,99
quindi ho chiamato il 177 per avere spiegazioni
mi è stato risposto che acquistando la sim a euro 19,98 ero obbligato (naturalmente senza saperlo) ad attivare un piano tariffario di euro 9,99.
Mi è sembrata una risposta molto strana
Cosa c'entra l'acquisto della sim con il piano tariffario e perchè sulla busta rossa che contiene la sim non è indicato nulla del piano tariffario?
Ci vorrebbe una diversificazione delle buste in base alle tariffe!!!!
Gradirei una risposta in merito
Grazie
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