Vincenzo
08 Gennaio 2025
Ciao a tutti,
voglio segnalare i gravi disservizi che ho riscontrato il 3 e 4 dicembre a Bologna con la rete mobile e la fibra di Iliad. In quei due giorni non ho potuto usare il telefono (né internet né chiamate), e anche la fibra era completamente fuori uso.
Ho presentato un reclamo (ben due volte) per i miei due numeri mobili e per la fibra, ma sono stati rifiutati senza spiegazioni. Questo nonostante il fatto che il mio lavoro dipenda interamente dal telefono, e in quelle giornate ho perso contatti importanti.
Trovo inaccettabile che una compagnia non solo abbia disservizi così gravi, ma che rifiuti anche i reclami senza dare motivazioni. Qualcun altro ha avuto esperienze simili con Iliad?
