Reclamo N° 274459

Ciao RAYMONDE LOUISE, ti informiamo che il tuo reclamo nr. F12287, relativo all'offerta fibra iliad, per Mancato/errato storno e/o rimborso in fattura/bonifico, ricevuto in data 2022-07-20 16:19:52, non può essere accolto in quanto: I fatti riportati non corrispondono a quanto registrato nei sistemi di Iliad Italia.. Per ogni eventuale richiesta di chiarimento il Servizio Utenti può essere contattato dall’Italia chiamando il 177 (servizio gratuito per chiamate da rete iliad e soggetto alla tariffa applicabile per chiamate da altro operatore), o dall’estero chiamando il + 39 351 8995177 (in questo caso il costo della chiamata dipenderà dalla tariffa applicata per il roaming internazionale). Puoi trovare ulteriori informazioni, anche sulle modalità di conciliazione e composizione stragiudiziale delle controversie, nella Carta dei Servizi e nelle Condizioni Generali di iliad Italia disponibili nella tua Area Personale nella sezione “Le condizioni della mia offerta” al link https://www.iliad.it/account/. Grazie, team iliad ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fax + 39 02 30 377 960 Spettabile Iliad Fibra, La sottoscritta dott.ssa Raymonde Louise Azoulay-Tanca inoltra con la presente formale richiesta di rimborso della seconda quota di installazione del modem da Voi per errore indebitamente percepita, come risulta dall'allegato estratto del conto corrente bancario a lei intestata. All'uopo la sottoscritta allega: 1) Carta d'dentità 2) Estratto conto DB 3) Indirizzo posta elettronica:[email protected] 4) ID Utente: 60 79 62 99 5) Numeri di telefono:- fisso 075 43715 - cell +39 3342414673 + 33 0683477874. Con osservanza. Raymonde Azoulay - Tanca Via del Fiordaliso,137 06131 PERUGIA [email protected] Tel. + 39 334 24 14 673 + 33 06 83 47 78 74