Eric
08 Settembre 2022
Contratto fibra attivato il 30 agosto con pagamento fattura di 40€ per l'installazione. Open fiber mi chiama e fissa un appuntamento col tecnico per l'attivazione il 7 settembre tra le 8h30/10h30. Nessuno appare e alle 10h30 chiamo io iliad che mi informa che l'appuntamento è annullato causa mancanza materiale il magazzino (non mi è arrivata alcuna notifica del tecnico) e che sarei stato ricontattato per un nuovo appuntamento. Il giorno seguente vengo ricontattato e mi danno un appuntamento per il 27 settembre. Un mese dopo la firma contratto!! E per il disservizio e lentezza iliad mobile che ho come operatore non è neanche in grado di offrirmi un pacchetto GB supplementare per permettermi di lavorare da casa.
Posso pretendere qualche risarcimento?
